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技术服务

    为使我公司生产的产品在安装、调试和运行中保持良好的技术状态,我公司将向用户提供各项组织措施和技术措施的服务。以便于用户提高使用机械产品的技术经济效果,也有利于我公司提高产品质量和改进产品结构,并为您提供更加完美的产品;
    据此,我公司制定了技术服务的七项内容:
  ① 信息服务:与公司用户建立长期、稳定的联系,及时取得用户对产品的各种意见和要求,指导用户正确使用和保养产品。
  ② 安装调试服务:根据用户要求到现场(或指导用户)进行产品的安装调试工作。
  ③ 维修服务:我公司维修服务分为定期服务与不定期服务。我们将根据客户需求,按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的定期服务和提供在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的不定期服务。
  ④ 供应服务:根据要求向用户提供产品的有关备品配件和易损件。
  ⑤ 检测服务:我公司检测设备先进,保证提供给客户的产品经过严格检测,并建有检测中心,免费向客户提供检测服务。
  ⑥ 技术文献服务:向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。
  ⑦ 培训服务:为用户培训操作和维修人员。培训内容主要是讲解产品工作原理,帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等。